Ja, Sie können allen Geschenken eine persönliche Nachricht hinzufügen. Wenn Sie die Adresse des Empfängers eingeben, können Sie eine persönliche Nachricht hinzufügen (maximal 250 Zeichen, ohne Emojis oder Sonderzeichen). Diese wird auf eine Karte gedruckt und Ihrer Bestellung beigefügt. Sie können außerdem eine Neuhaus valisette (Geschenkverpackung) hinzufügen, um Ihr Geschenk zu vervollständigen.

Leider ist es nicht möglich, ein bestimmtes Lieferdatum auszuwählen. Es stehen jedoch Expresslieferungsoptionen zur Verfügung. Bitte prüfen Sie die Lieferzeiten für das von Ihnen ausgewählte Lieferland.

Ja, auch bei warmen Temperaturen und in warme Regionen kann Schokolade das ganze Jahr über sicher versendet werden. Speziell entwickelte Verpackungen sorgen dafür, dass die Schokolade während des Transports optimal geschützt und auf der richtigen Temperatur gehalten wird.

Schokolade wird am besten bei einer Temperatur zwischen 15 und 18°C gelagert und sollte vor direkter Sonneneinstrahlung sowie Feuchtigkeit geschützt werden. Wir empfehlen nicht, Schokolade im Kühlschrank aufzubewahren oder einzufrieren. Eine konstante Temperatur ist wichtig, da Temperaturschwankungen die Qualität und Textur der Schokolade beeinträchtigen können.

Wir garantieren eine Haltbarkeit von mindestens fünf Wochen ab dem Zeitpunkt der Online-Bestellung. Das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der Verpackung. Dieses Datum bezieht sich eher auf die Qualität des Produkts als auf die Lebensmittelsicherheit. Nach Ablauf dieses Datums können die Pralinen nach und nach an Geschmack und Textur verlieren.

Ja, in unseren Boutiquen können Sie selbst auswählen, welche Pralinen Sie in Ihrem Ballotin haben möchten. Online sind unsere Ballotins bereits vorab zusammengestellt. Mit der Funktion „Füllen Sie Ihre Box“ können Sie jedoch Ihre eigene Auswahl kreieren.