How Neuhaus chocolates are shipped

Comment nous expédions nos chocolats

De notre atelier de Neuhaus à votre domicile, chaque envoi de chocolat est traité avec le plus grand soin. Nous expédions nos chocolats pendant toute l'année, aussi pendant l'été et vers des destinations avec des températures élevées toute l'année. C'est pourquoi nous avons conçu des emballages appropriés pour réguler la température et protéger les chocolats jusqu'à ce qu'ils atteignent leur destination.

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Traité(s) et livré(s) avec soin

Nos experts en expédition sélectionnent soigneusement les produits de votre commande et remplissent manuellement chaque boîte pour garantir que vos chocolats sont parfaitement emballés. Nous surveillons de près les températures de chaque lieu et de chaque mode d'expédition pour nous assurer que vos chocolats sont livrés dans les meilleures conditions.

Pour les expéditions en été et vers les climats chauds, nous prenons des précautions supplémentaires car les fluctuations de température peuvent fondre le chocolat. C'est pourquoi nous avons conçu des boîtes spéciales et ajouté des poches de glace pour contrôler la température et protéger les chocolats.

Sac valisette

Toutes nos boîtes sont livrées avec une valisette Neuhaus, afin qu'elles arrivent prêtes à être offertes.

Carte personnalisée

Ajoutez une touche personnelle à votre cadeau en ajoutant un message unique lors du paiement.

Matériaux recyclables

Un grand soin est apporté au choix des bons matériaux durables pour expédier vos chocolats. Nos emballages actuels sont déjà constitués à 80% de papier et de carton recyclables et notre objectif est d'atteindre 100 % d'ici 2022.

méthode d'expédition réfrigérée

Pour les expéditions pendant les jours d'été, nous fournissons un sac isotherme gratuit avec chaque livraison. Nous vous encourageons à conserver ce sac réfrigérant pratique et à le réutiliser la prochaine fois que vous viendrez acheter vos chocolats belges préférés dans l'une de nos boutiques Neuhaus.

sac isotherme réutilisable

Pendant les jours plus chauds, tous nos envois contiennent un sac réfrigérant avec un pack de glace pour contrôler la température et protéger vos chocolats.

couche isolante

Notre sac réfrigérant contient une couche isolante qui empêche vos chocolats de fondre pendant le transport.

packs de glace

Des packs de glace durables sont toujours ajoutés à votre commande. De cette façon, nous pouvons garantir que nos chocolats seront livrés en parfait état.