Oui. Vous pouvez ajouter un message personnel à tous les cadeaux. Lors de la procédure de commande, en renseignant les coordonnées du destinataire, vous pouvez ajouter un message personnel (250 caractères maximum, sans emojis ni caractères spéciaux). Celui-ci sera imprimé sur une carte et joint à votre commande. Vous pouvez également ajouter une valisette Neuhaus (sac cadeau) pour compléter votre cadeau.

Malheureusement, il n’est pas possible de sélectionner une date de livraison précise. Des options de livraison express sont toutefois disponibles. Veuillez consulter les délais de livraison pour le pays de destination sélectionné.

Oui, il est tout à fait possible d’expédier du chocolat pendant les périodes de chaleur et vers des régions chaudes tout au long de l’année. Grâce à des emballages spécialement conçus, les chocolats restent protégés et conservés à la bonne température pendant toute la durée du transport.

Le chocolat se conserve idéalement entre 15 et 18°C, à l’abri de la lumière directe du soleil et de l’humidité. Il est déconseillé de conserver le chocolat au réfrigérateur ou de le congeler. Une température constante est importante, car les variations de température peuvent affecter la qualité et la texture du chocolat.

Nous garantissons une durée de conservation d’au moins cinq semaines à compter de la date de votre commande en ligne. Vous trouverez la date de durabilité minimale sur l’emballage. Cette date concerne davantage la qualité du produit que la sécurité alimentaire, ce qui signifie qu’après cette date, les chocolats peuvent progressivement perdre une partie de leur saveur et de leur texture.