Bestellen & verzenden

Momenteel verzenden we naar 20 Europese landen. Hieronder een overzicht van de landen:
  • België
  • Nederland
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Luxemburg
  • Oostenrijk
  • Italië
  • Spanje
  • Portugal
  • Finland
  • Zweden
  • Denemarken
  • Estland
  • Tsjechië
  • Roemenië
  • Slowakije
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Verenigd Koninkrijk
  • Republiek Ierland

Levering in België

  • Bestellingen die geplaatst worden tussen maandag en donderdag vóór 21u: Levering in 1 à 2 werkdagen
  • Bestellingen die geplaatst worden tussen vrijdag en zondag: Levering op maandag of dinsdag

Levering in Europa

  • Bestellingen die geplaatst worden vóór 21u: Levering binnen 2 à 3 werkdagen

 

Ja. Je kunt een persoonlijke boodschap toevoegen tijdens de checkout. Dit wordt op een kaartje afgedrukt en toegevoegd aan jouw bestelling.
Contacteer ons steeds zo snel mogelijk bij adreswijzigingen en we zullen ons best doen om dit nog in orde te brengen. Aangezien we next day delivery (in BELGIE) en 48h in buitenland aanbieden, verwerken wij zeer snel onze pakketjes. Indien het pakketjes nog niet verwerkt is, gaan wij deze wijziging nog doorvoeren.
Ja, dit is mogelijk in de Click & Collect winkels. Op de storelocator kan je de lijst van winkels bekijken en bij checkout kan je ook Click & Collect kiezen.
Nee, we voegen geen facturen bij het pakket. We zijn er trots op een unieke geschenkervaring te kunnen aanbieden voor zowel de ontvanger als de verzender.
  • België: € 6
  • Bulgarije: € 19
  • Denemarken: € 17
  • Duitsland: € 14
  • Estland: € 19
  • Finland: € 19
  • Frankrijk: € 14
  • Italië: € 19
  • Kroatië: € 19
  • Luxemburg: € 11
  • Nederland: € 9
  • Oostenrijk: € 17
  • Portugal: € 19
  • Republiek Ierland: € 15
  • Roemenië: € 19
  • Slowakije: € 19
  • Spanje: € 19
  • Tsjechië: € 19
  • Verenigd Koninkrijk: € 20
  • Zweden: € 17
Ja, je kan naar meerdere adressen verzenden door in de checkout "verzenden naar meerdere adressen" te kiezen. Daarna kan je makkelijk kiezen welk product je naar welk adres wil verzenden. Let wel, je betaalt verzendkosten per adres.
Ja, we kunnen absoluut nog chocolade versturen bij warme temperaturen en naar warme regio's het hele jaar door. We zorgen voor geschikte verpakkingsmaterialen zodat de chocolade koel blijft.
Je kan deze hergebruiken door ze in de vriezer te bewaren, of je kan ze opensnijden en de inhoud in de gootsteen legen.
Ja, U kan met meerdere giftcards betalen in de checkout stap. Kies opnieuw voor Neuhaus Giftcard als tweede betaalmogelijkheid.
Op dit moment kunnen we helaas geen geschenkkaarten in Ponden aanbieden. Ons team werkt voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en aanbod, en we hopen dit in de toekomst te kunnen ondersteunen. We waarderen uw begrip.