Ja, tijdens de checkout kun je bij het invoeren van de gegevens van de ontvanger een persoonlijke boodschap toevoegen van maximaal 250 tekens (zonder emoji’s of speciale tekens). Deze boodschap wordt op een kaartje gedrukt en samen met je bestelling geleverd. Je kunt daarnaast ook een Neuhaus valisette (geschenktasje) toevoegen om je geschenk compleet te maken.

Helaas is het niet mogelijk om een specifieke leverdatum te kiezen. Wel zijn er expressleveringsopties beschikbaar. Controleer de levertijden voor het door jou geselecteerde land.

Ja, ook bij warme temperaturen en in warme regio’s kan chocolade het hele jaar door veilig verzonden worden. Dankzij de aangepaste verzenddoos blijft de chocolade tijdens het transport optimaal beschermd.

Chocolade bewaar je het best bij een temperatuur tussen 15 en 18°C en bescherm je best ook tegen direct zonlicht en vocht. We raden af om chocolade in de koelkast te bewaren of in te vriezen. Een constante temperatuur is belangrijk, omdat temperatuurschommelingen de kwaliteit en textuur van de chocolade kunnen beïnvloeden.

We garanderen een houdbaarheid van minstens 5 weken vanaf het moment waarop de online bestelling geplaatst wordt. Op de verpakking vind je een “Ten minste houdbaar tot” datum. Deze heeft meer betrekking op de kwaliteit van het product, niet op de voedselveiligheid. Na deze datum kunnen de pralines geleidelijk aan smaak en textuur verliezen.